技术支持

安装、升级或使用过程中遇到问题，可以通过以下任一渠道获取帮助。面板内「设置 → 问题反馈」会列出相同的渠道，并支持一键复制。

官方渠道

渠道	联系方式	适用场景
官方交流群	QQ 群 750395354	快速提问、安装与升级答疑、经验交流。加群请填写产品名 SCWebManager，否则会被拒绝
官方论坛	bbs.jiil.top	需要贴日志、截图或长篇描述的问题；发帖后便于他人检索相同问题
邮箱（推荐）	support@jiil.top	受理速度最快，适合复杂问题与需要保密的日志

提问前请准备

1. 操作系统与版本（例如 Windows 11 23H2、Ubuntu 24.04）。
2. CPU 架构（amd64 或 arm64）。
3. 安装方式（一键安装脚本、手动安装、维护工具修复安装）。
4. 面板版本，可在「设置」或登录页底部查看。
5. 相关日志：data/startup-error.log、panel.err.log，以及实例控制台末尾的错误输出。

常见问题先自查

• 面板打不开：确认守护进程与面板进程都在运行，端口 18233 未被占用。
• 玩家列表为空：确认实例已安装面板插件并重启过实例。
• 升级后异常：确认已保留 config.json 与 data/ 目录，并使用匹配的平台架构安装包。

更多内容见常见问题与安装与配置。

安全提示

请勿在群聊、论坛或邮件中直接粘贴面板账号密码、会话令牌、SCKey 密钥或完整实例配置。需要提供配置时，请先删除敏感字段。